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打电话时能够通话但无法发送信息，可能有以下几个原因。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，手机可能只能进行通话，而无法发送短信，可以移动到信号较好的地方再尝试发送短信。
2、短信中心号码设置异常：如果短信中心号码设置错误或未设置，也可能导致无法发送短信，可以尝试重新设置短信中心号码。
3、短信功能受限：如果手机设置了禁止发送短信的功能，或者短信被安全软件拦截，也可能导致无法发送短信，可以检查手机的设置，并确保短信功能未被禁用或拦截。
4、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或未插好，也可能导致无法发送短信，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、短信缓存问题：如果手机的短信缓存已满，也可能导致无法发送新的短信，可以尝试删除一些无用的短信，释放短信缓存空间。
6、软件或系统问题：如果手机中的短信应用程序出现故障，或者手机系统出现问题，也可能导致无法发送短信，可以尝试重启手机或恢复默认设置，或升级系统以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。